很多公司開發(fā)自用小程序一種方式是自己找技術人員，自己開發(fā)，另一種方式是找到軟件開發(fā)公司，讓軟件公司開發(fā)。由于自己不懂技術，找的技術人員也不一定是技術可行的，一切都不可預知。然而軟件開發(fā)公司無論在哪里都遍地開花，而且網(wǎng)絡公司對于開發(fā)小程序的報價和服務參差不齊，更導致了客戶不知道怎么選擇小程序開發(fā)公司。那么，小程序開發(fā)公司的服務流程有沒有一個標準呢？今天跟大家聊聊這個話題。
1、小程序開發(fā)公司的技術團隊應該有一個經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品經(jīng)理
由于網(wǎng)絡公司數(shù)量龐大，甚至很多沒有技術團隊的銷售型公司在代理了一個產(chǎn)品之后也自稱是小程序開發(fā)公司，實際上是沒有開發(fā)能力，只是在人家產(chǎn)品的基礎上做下修改。而事實上，小程序開發(fā)公司的團隊里必須有一個開發(fā)經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品經(jīng)理。對客戶提出的小程序開發(fā)需求能夠理解到位，并且清晰的知道技術實現(xiàn)的可行性。反之，如果沒有這么一個角色，小程序開發(fā)公司的報價是不負責任的。因為不同經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理對項目的把握有很大差別，對項目的把握有導致了報價的產(chǎn)別。很多打醬油的公司都出現(xiàn)過開發(fā)成本和項目報價不匹配最后導致項目無法交付的現(xiàn)象。
2、小程序開發(fā)公司應該拿出相當長的時間做需求分析
產(chǎn)品經(jīng)理的角色就是詳細的跟客戶溝通項目需求，從思維導圖到業(yè)務流程圖都要跟客戶一一確認，最終整理出雙方都理解的詳細需求分析報告，而這個需求分析的過程需要花費整個項目開發(fā)周期的三分之一甚至更多。只有確定好需求之后，接下來的開發(fā)工作才能順利進行。軟件開發(fā)是一個服務的過程，沒有足夠的需求分析過程只能導致軟件開發(fā)的返工，軟件開發(fā)公司的成本增加，客戶不滿意的結(jié)果。
3、小程序開發(fā)公司應該拿到甲方的UI確認函
小程序的UI，需要甲方確認。在發(fā)布正式版本的小程序之前，客戶能看到的只是UI部分，根據(jù)需求分析報告設計師與客戶溝通UI的設計，最終設計到客戶滿意的程度。拿到確認函也是為的彼此約束，甲方驗收時根據(jù)UI確認函和詳細需求報告驗收項目，如果客戶在開發(fā)的過程中提出UI的調(diào)整或者需求的修改都會大大增加軟件開發(fā)公司的成本，造成浪費和返工。
4、小程序開發(fā)公司交付項目后應該拿到甲方的驗收報告
小程序最終交付后需要客戶的驗收合格報告。驗收過程是最繁瑣的，可能會出現(xiàn)這樣那樣的問題，但是如果按照以上流程嚴格執(zhí)行，驗收過程也會非常順利。客戶只需要根據(jù)需求報告和UI來驗收就是了，大大節(jié)省了驗收的時間成本。
綜上所述，正規(guī)的小程序開發(fā)公司都應該遵循上面的服務流程，對于客戶來說，按照這個服務流程來選擇小程序開發(fā)公司也是非常有必要的。