小程序大家都不陌生,在我們的日常生活中也經常使用到,美團、餓了么、拼多多等知名品牌都已經進軍微信小程序,很多人也躍躍欲試,但是,小程序還有三個問題的存在,在決定做小程序之前,企業(yè)和開發(fā)者要仔細衡量這三個擔憂所帶來的的風險。
1. 如何區(qū)分現有獨立 app 和微信小程序的定位?
對于已經開發(fā)了獨立 app 的創(chuàng)業(yè)者來說,首要面臨的問題是:需不需要復刻自己的 app,做一個功能和界面都非常近似的微信小程序?
如果你的答案是肯定的,那么你應該要考慮一個新的問題:這樣做會不會導致原有的 app 的荒廢呢?
我的建議是,維持原有獨立 app 的持續(xù)迭代更新,把微信小程序作為新的增量部分,在用戶數據上做到兩邊的一致性。把選擇權交還給用戶,用戶總是會選擇更適合自己的那一邊。是否棄掉獨立 app,得用數據來說話。
另外,可以將微信小程序作為一個 精簡版,進行產品功能的 MVP 試驗。
至于以哪邊作為主要用戶陣地,還得結合用戶獲取成本來看。在同時滿足業(yè)務需要的情況下,如果花最少的成本,能獲取更多的用戶,有什么理由說不呢?
2. 假如微信封了你的小程序,怎么辦?
微信在過去幾年里有一個很大的特點就是生態(tài)封閉,這和蘋果有些相似。很多創(chuàng)業(yè)者借助社交紅利嘗到甜頭,也有因違反規(guī)定被微信做封號處理,一夜回到解放前。
許多公眾號因為誘導關注和分享,導致微信官方將其公眾號封禁;如果外鏈在朋友圈中傳播次數太多,也會被微信官方屏蔽,甚至會將鏈接封禁。這些例子都在暗示我們:微信依然對自己的生態(tài)擁有掌控能力。
如果業(yè)務依托于微信生態(tài),那么永遠要了解紅線在哪里。微信團隊具備隨時掐斷脖子的能力,熟悉生態(tài)內的規(guī)則和法則是很重要的事情。
3. 小程序同樣存在用戶獲取成本變高的問題
現在獲取用戶難是因為手機里的 app 太多,應用分發(fā)的入口變得集中從而用戶獲取成本價格昂貴,流量問題從移動互聯網誕生至今都是創(chuàng)業(yè)者最大的困擾之一。
等紅利期過后,微信小程序是否也會出現這個問題呢?
如何獲取用戶關注?
雖然微信小程序不需要下載安裝,但是一旦小程序的基數變得龐大,用戶找到某個小程序的成本勢必更高。不管何種小程序的獲取方式,讓小程序能夠觸及到用戶才有被用戶使用的可能。
如何在臃腫的微信中獲得存在感,實現用戶留存和用戶維系?
相信在每人每天 4 小時的微信使用時間里,有不少的部分都是花在處理對話和資訊信息,這就導致在信息處理成本極高的微信里獲得存在感可不是一件簡單的事情。
這些都導致「如何在微信里做好用戶獲取和用戶留存維系」的課題,必然是每一個開發(fā)者繞不過去的問題。
新機會出現時,選擇做不做比怎么做其實更重要。