鎖定客戶需求是我們進(jìn)行權(quán)健開(kāi)發(fā)時(shí)最為重要的一個(gè)步驟，一種原因是客戶對(duì)軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)不了解，在軟件開(kāi)發(fā)前對(duì)自己的需求很模糊，進(jìn)而經(jīng)常隨時(shí)提出更改需求的請(qǐng)求；另一種是對(duì)自需要開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站要求特別高，任何一絲一毫都需要要求到完美，而經(jīng)常提出需求的變更請(qǐng)求。經(jīng)常進(jìn)行需求變更對(duì)于我們完成軟件開(kāi)發(fā)的工作來(lái)說(shuō)非常致命。而解決這樣的問(wèn)題就需要提前鎖定客戶需求。

變更通常分為兩類：一類是部分變更原目標(biāo)，即需求變更；另一類是不變更目標(biāo)，但客戶對(duì)當(dāng)前的實(shí)現(xiàn)方法不滿意，從過(guò)程的實(shí)現(xiàn)到界面的布局。這是不可避免的遭遇這種情況，主要是由于事先溝通不足和客戶對(duì)問(wèn)題的緩慢思考和改變以前的想法隨著項(xiàng)目的進(jìn)展。此時(shí)，如果你需要改變并且你的策略允許這種情況，那么請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：
1。確保以前的文件記錄了以前的結(jié)論，客戶是否已經(jīng)簽字，如果沒(méi)有，立即停止工作，并盡快與客戶本人確認(rèn)您的計(jì)劃，然后請(qǐng)他簽字，以免以后沒(méi)有證據(jù)說(shuō)話
2。與客戶坐下來(lái)討論修改的基本目的。有沒(méi)有一種選擇可以達(dá)到同樣的目標(biāo)，但對(duì)你來(lái)說(shuō)成本更低？
3。（項(xiàng)目初期工作）明確變更過(guò)程。一般情況下，客戶指定一個(gè)人簽字（否則，客戶的每一位領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)插入股權(quán)，您將被拋棄），并以正式項(xiàng)目文件的形式提交給您。然后，進(jìn)行評(píng)估和分析，分析對(duì)成本和進(jìn)度的影響。領(lǐng)導(dǎo)同意后，發(fā)表相應(yīng)意見(jiàn)，主要是說(shuō)明設(shè)計(jì)變更計(jì)算的原因和不確定的后果。然后讓顧客簽字。你看過(guò)醫(yī)院給病人做手術(shù)前家屬簽署的豁免條款嗎？是的，讓我們學(xué)習(xí)這一點(diǎn)，讓每個(gè)人都意識(shí)到任何改變都有代價(jià)和代價(jià)。
在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，會(huì)或多或少地與客戶產(chǎn)生分歧。一些客戶會(huì)認(rèn)為是軟件公司沒(méi)有取得好的效果，這是雙方溝通的問(wèn)題。如果你想與客戶順利溝通，你需要學(xué)會(huì)避免這些事情。我們?cè)跐?jì)南軟件公司有很好的口碑，我們與客戶的合作也很順利，所以如果你想做軟件開(kāi)發(fā)的話用戶可以來(lái)了解一下。