隨著電子商務(wù)和移動(dòng)社交、互聯(lián)網(wǎng)支付的普及，營銷手段更加靈活多樣，模式錯(cuò)綜復(fù)雜。我們已經(jīng)全面進(jìn)入了全渠道營銷的新時(shí)代。直接面對消費(fèi)者的營銷越來越重要，無論是線上電子商務(wù)交易，還是線下連鎖專賣、終端導(dǎo)購、官方微信，都是企業(yè)會(huì)員引入，與消費(fèi)者建立直接聯(lián)系，并進(jìn)行會(huì)員關(guān)懷的通道，遍布社區(qū)、數(shù)量龐大的便利店也是企業(yè)管理必須直接到達(dá)的營銷觸角。除了傳統(tǒng)的渠道拜訪，還有沒有更好的管理手段呢？

對于大型品牌企業(yè)而言，自身產(chǎn)品體系、組織架構(gòu)和營銷渠道、營銷政策已經(jīng)比較復(fù)雜。紛繁的營銷新手段和營銷創(chuàng)新帶來的復(fù)雜競爭局面，應(yīng)該如何面對？

我們的營銷管理工具，必須能夠適應(yīng)企業(yè)自身管理和更多的營銷手段。營銷對象，也要能夠適應(yīng)從經(jīng)銷商，到門店、到消費(fèi)者的縱深管理要求。用友NC6全渠道營銷解決方案，幫助您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道營銷落地，開辟營銷新時(shí)代。

1、全渠道營銷模式

打破線上、線下、企業(yè)和經(jīng)銷商的界限，線上電子商務(wù)營銷和線下實(shí)體門店?duì)I銷融為一體，統(tǒng)一商品、統(tǒng)一營銷政策，共享庫存。允許線上訂單門店發(fā)貨，門店開單統(tǒng)配物流發(fā)貨，或線上訂單及門店訂單經(jīng)銷商發(fā)貨等多種業(yè)務(wù)模式，真正打破渠道界限，全渠道一體化營銷融合。

第三方電商平臺(tái)接入，提供多種終端官方商城，可以利用線下門店或經(jīng)銷商倉，進(jìn)行電商物流配送，實(shí)現(xiàn)全渠道融合。提供社會(huì)化渠道掌控工具，幫助經(jīng)銷通過手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)線上訂單響應(yīng)及庫存維護(hù)，適應(yīng)大型企業(yè)借助現(xiàn)有渠道，發(fā)展電子商務(wù)的管理要求，統(tǒng)一訂單中心，處理訂單發(fā)貨、收款執(zhí)行。運(yùn)用智能分倉算法，基于收貨地址及可用庫存。直接幫你算到最合適的發(fā)貨倉庫。強(qiáng)大的庫存中心，完成全渠道訂單響應(yīng)，和庫存維護(hù)，線上線下共享庫存，降低整體倉儲(chǔ)成本。統(tǒng)一會(huì)員中心，可接入全渠道會(huì)員交易信息，完美解決會(huì)員引入、傳播及服務(wù)問題，有效實(shí)現(xiàn)會(huì)員拓展，提升忠誠度。

2、會(huì)員制營銷模式

用友NC會(huì)員制營銷解決方案，以全渠道統(tǒng)一會(huì)員為核心，以B2C官方商城及其微信端作為會(huì)員門戶，依托全渠道零售產(chǎn)品，以B2C訂單中心和門店管理端作為會(huì)員交易數(shù)據(jù)的主要來源，并提供開放的會(huì)員交易獲取接口。提供電商平臺(tái)用戶與會(huì)員綁定、跨會(huì)籍積分使用、基于二維碼推廣的會(huì)員發(fā)展及會(huì)員關(guān)聯(lián)分潤獎(jiǎng)勵(lì)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣與會(huì)員整合應(yīng)用等功能，構(gòu)建了全方位、多角色的會(huì)員應(yīng)用管理體系，適合電子商務(wù)時(shí)代大型集團(tuán)企業(yè)高端用戶群全面會(huì)員管理應(yīng)用要求，幫助企業(yè)提升消費(fèi)者粘性，保留高端消費(fèi)人群。

3、渠道深耕深度分銷模式

用友渠道精耕解決方案，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)的深度管理，幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)渠道精耕，并為企業(yè)掌控經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)提供有力的工具：不但可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與直接交易客戶的業(yè)務(wù)協(xié)同，包括商品信息發(fā)布、營銷政策管控、計(jì)劃與交易協(xié)同、客戶全方位的對賬協(xié)同；還可以依據(jù)企業(yè)的分銷路徑，建立分銷補(bǔ)貨結(jié)構(gòu)，管理商品流向和渠道間補(bǔ)貨協(xié)同；通過跨渠道的業(yè)務(wù)委托關(guān)系，支持線上B2C訂單響應(yīng)、代配送等應(yīng)用場景；支持經(jīng)銷商進(jìn)行庫存維護(hù)；統(tǒng)一的訂單中心為全分銷通路的不同角色訂單、代配送單、渠道間要貨單進(jìn)行統(tǒng)一處理與監(jiān)控；結(jié)算中心支持代配送傭金結(jié)算，及針對經(jīng)銷商網(wǎng)上交易的資金劃撥結(jié)算。

營銷政策管控，通過對銷售價(jià)格、促銷、銷售信用、銷售返利、渠道營銷政策的管控，規(guī)范了企業(yè)對渠道的各種政策的定義、執(zhí)行與監(jiān)控。

通過營銷活動(dòng)與費(fèi)用管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從營銷活動(dòng)定義、分解、執(zhí)行到費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用執(zhí)行與控制和費(fèi)用分析的全業(yè)務(wù)過程的費(fèi)用精細(xì)化管理，通過投入產(chǎn)出比分析，可充分發(fā)揮營銷費(fèi)用對銷售的杠桿作用，產(chǎn)生更大的營銷產(chǎn)出。

渠道拜訪可以對拜訪路線、拜訪工作實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，并與商品陳列、營銷活動(dòng)落實(shí)、渠道數(shù)據(jù)報(bào)送、競品數(shù)據(jù)采集等相結(jié)合，確保企業(yè)渠道管理工作細(xì)致入微、落實(shí)到位。

渠道接入層提供了多種方式的多角色的渠道接入，支持通過門戶、移動(dòng)APP、微信等端口接入經(jīng)銷商、企業(yè)級客戶、業(yè)務(wù)員、支付平臺(tái)、物流商等，支持在這些端上進(jìn)行商品的展示與推廣，支持全通路的計(jì)劃、要貨、對賬的協(xié)同，支持渠道數(shù)據(jù)采集與分析。實(shí)現(xiàn)對渠道的多維度多視角的營銷分析與考核：銷售趨勢分析、產(chǎn)品與客戶獲利分析、經(jīng)銷商業(yè)績分析、渠道鋪貨分析、渠道飽和度分析等。

4、互聯(lián)網(wǎng)直控終端模式

企業(yè)借助電子商務(wù)手段，構(gòu)建官方微信商城；終端門店可以直接下單交易、完成支付；對口經(jīng)銷商響應(yīng)訂單，進(jìn)行發(fā)貨；企業(yè)再與經(jīng)銷商進(jìn)行結(jié)算的業(yè)務(wù)模式。企業(yè)對終端門店的營銷風(fēng)格靈活多樣更加電商化，對終端門店的服務(wù)方式也更加會(huì)員化。基于實(shí)際達(dá)成的交易計(jì)算給終端門店的會(huì)員積分，以積分抵款或積分兌付的方式將費(fèi)用直接投放到終端門店。

以某快消費(fèi)品企業(yè)為例，我們使用互聯(lián)網(wǎng)直控終端管理模式。要求門店通過官方商城下單支付，門店可以使用積分抵款，還可以通過企業(yè)專用信用卡支付。貨款進(jìn)入企業(yè)支付平臺(tái)。

每個(gè)門店有確定的經(jīng)銷商與之對應(yīng)，經(jīng)銷商通過手機(jī)APP接到訂單便會(huì)積極響應(yīng)，發(fā)貨處理。門店簽收以后，支付平臺(tái)再將貨款轉(zhuǎn)交給經(jīng)銷商。同時(shí)企業(yè)承擔(dān)積分抵款費(fèi)用，將這部分款補(bǔ)齊一同交給經(jīng)銷商?；诠?yīng)鏈金融的理念，企業(yè)通過專用信用卡幫助門店和經(jīng)銷商提供交易相關(guān)的資金支持，最終大部分的交易轉(zhuǎn)到線上完成。經(jīng)過一段實(shí)踐，二級批發(fā)商逐步出局，經(jīng)銷商轉(zhuǎn)向小規(guī)模，從坐商轉(zhuǎn)為行商，著力終端門店深耕，形成有力的消費(fèi)拉動(dòng)。

5、多店鋪商城模式

互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)化與產(chǎn)品渠道電商化的結(jié)合將改變?nèi)祟惿鐣?huì)的商業(yè)形態(tài)。商貿(mào)企業(yè)或品牌制造企業(yè)，借助自身的業(yè)務(wù)影響力或品牌影響力，構(gòu)建商城平臺(tái)。不僅經(jīng)營自身商品，還可能吸引其他企業(yè)加入商城平臺(tái)開店，形成行業(yè)專業(yè)交易平臺(tái)。在這樣的趨勢中，優(yōu)貿(mào)商城應(yīng)運(yùn)而生，為傳統(tǒng)交易平臺(tái)提供商的電商化轉(zhuǎn)型提供專業(yè)化服務(wù)、行業(yè)化平臺(tái)，一站式服務(wù)。

買家支付的貨款平臺(tái)統(tǒng)一管理，定時(shí)支付給賣家。商城同時(shí)為買家提供智能物流、關(guān)聯(lián)商品推薦、資金監(jiān)管、專家知識庫服務(wù)等。

商城智能物流系統(tǒng)采用搶單模式快速響應(yīng)訂單，調(diào)配物流資源，縮短運(yùn)輸?shù)却龝r(shí)間，保證貨源迅速到達(dá)，同時(shí)客戶能夠時(shí)時(shí)跟蹤物流狀態(tài)。商城關(guān)聯(lián)商品推薦模塊，增加商城產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)聯(lián)商品整體銷量，提升用戶體驗(yàn)與品牌好感度。商城資金監(jiān)管模塊，確保交易買賣與資金流動(dòng)的透明化，為商家與消費(fèi)者提供安全保障平臺(tái)。商城專家知識庫模塊，提供知識文檔與專業(yè)問題的實(shí)時(shí)解答。