近幾年，遇到國內(nèi)外各種經(jīng)濟和競爭壓力，中國企業(yè)依然在快速發(fā)展。由于發(fā)展的需要，企業(yè)對信息化的要求越來越高，對信息化的支持服務的高效率也越來越迫切。

東莞高文內(nèi)衣制品有限公司（以下簡稱高文內(nèi)衣）隸屬香港云荻莎集團有限公司在華投資的全資子公司，員工1400多人，產(chǎn)值近2億元，年生產(chǎn)內(nèi)衣配件6000萬件左右。公司主要產(chǎn)品：凈棉、凈布、貼合棉、棉杯、布杯、水袋、氣袋、粉袋、硅膠、肩帶、服裝等。

高文內(nèi)衣企業(yè)業(yè)務發(fā)展較快，內(nèi)部管理和業(yè)務都有了較大的提升，但遇到了一些關鍵難題：一是公司應用用友U8+系統(tǒng)模塊較多，日常操作問題較頻繁；二是工廠提交的問題響應速度有待改進；三是用友U8+系統(tǒng)的較深入應用，對服務顧問能力要求高，要求對企業(yè)的業(yè)務較熟悉。

如何得到快速答復

用友軟件深入高文內(nèi)衣了解具體的服務情況，并安裝iSD進行體驗。高文內(nèi)衣信息化人員通過iSD平臺，企業(yè)可以通過iSD直接獲得“云支持服務”，400600588、遠程進行支持，并且可以隨時留言發(fā)問，得到用友服務快速答復，獲得用友軟件分派服務顧問支持。

iSD可以進行服務進程查詢，跟蹤整個服務流程，企業(yè)可以掌控每個環(huán)節(jié)服務和內(nèi)容。用友也將通過進程查詢，幫助企業(yè)進行服務管理，快速找出問題癥結(jié)，給出滿意答復。

iSD在高文內(nèi)衣的應用，幫助快速解決問題，即時找到專屬服務工程響應，隨時提交問題，快速獲得最佳答案。

如何做到未雨綢繆

隨著企業(yè)信息化加速，財務、采購、供應鏈、HR、OA等業(yè)務模塊越來越多，對系統(tǒng)穩(wěn)定性越來越高。需要做到“未雨綢繆”才能應付突然發(fā)生的問題。

iSD產(chǎn)品提供了“客戶端體檢”、“用友U8+賬套體檢”、“最大單據(jù)檢測”，幫助企業(yè)隨時檢查系統(tǒng)以及用友U8+運行情況。同時，補丁中心及時提供用友U8+補丁以及安裝信息，幫助用友U8+在企業(yè)應用暢通無憂。

如何提高信息化人員素質(zhì)

據(jù)統(tǒng)計，40%系統(tǒng)問題都是由人為操作失誤造成的，企業(yè)“人”成為系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的支柱。企業(yè)需要快速持續(xù)培養(yǎng)信息化人才，滿足信息化發(fā)展需要，專業(yè)性人才快速培養(yǎng)成為關鍵問題。

iSD知識中心提供了用友U8+參數(shù)指南、應用指南，用友U8+各行業(yè)成功案例，幫助企業(yè)人員快速學習用友U8+系統(tǒng)問題以及先進的信息化成功案例。

iSD智能、體系的將服務所用方式集中在一個平臺，避免企業(yè)購買軟件卻無法尋求服務困境，進行系統(tǒng)的日常維護并快速處理突發(fā)事件，整體提高服務效率。

用友iSD：依托先進的用友云支持服務平臺以及龐大的服務交付體系資源，基于windows環(huán)境下的“端”建立起從企業(yè)直達用友云端的一體化服務平臺，獲得一站式的服務支持以及持續(xù)不斷的應用優(yōu)化與易用性優(yōu)化，是企業(yè)獲取用友“云服務”的便捷通道。

如果您有購買意向，可派濟南用友軟件工程師免費上門安裝正版用友軟件并進行演示。服務熱線：0531-66958699